貸切バスのお客様にとって、どの貸切バス事業者が安全性に対する取組みを行っているかわかりにくい状況にありました。貸切バス事業者安全性評価認定制度は、日本バス協会において、安全性に対する取組状況、事故や行政処分の状況等を評価し、認定・公表することで安全性を「見える」ものとするもので、平成２３年度から運用が開始されています。これにより利用者や旅行会社がより安全性の高い貸切バス事業者を選択しやすくするとともに、貸切バス事業者の意識の向上や取組みの促進を図り、より安全な貸切バスの提供に寄与することを目的としています。